System rezerwacji online to narzędzie, dzięki któremu możemy rezerwować na przykład pokoje za pośrednictwem witryny należącej do obiektu noclegowego. Dzięki niemu zwiększona zostaje możliwość wynajęcia pokoi, a co za tym idzie dostępność dla klientów całą dobę. Pozwala na dokładne zapoznawanie się z ofertą obiektów, jak i z ewentualnie wybieranymi pokojami, umożliwia wybranie usług dodatkowych, jak i skorzystanie ze zniżek ustalonych przez managera/właściciela.
Intuicyjność i prostota obsługi sprawia, iż klienci chętniej rezerwują swoje pobyty przy pomocy takich właśnie rozwiązań. Użycie tegoż sytemu online pozwoli na zwiększenie obrotów, dzięki zdalnemu przyjmowaniu rezerwacji. Nie trzeba do tego zatrudniać dodatkowych pracowników, którzy byliby odpowiedzialni za ten proces. System rezerwacji online sprawia, iż firma może stać się bardziej nowoczesna i profesjonalna. Ponadto w narzędzie służące do rezerwacji wykonuje się w technologii responsywnej, czyli takiej, która działa na każdym urządzeniu mobilnym.
Który system rezerwacji online będzie najlepszy?
W Polsce funkcjonuje całkiem sporo systemów do rezerwacji online, zatem wybór nie jest łatwy. Na pewno trzeba sprawdzić, który z pośród nich jest darmowy i czy taka jego wersja nie ograniczy istotnych dla biznesu funkcji.
Który system rezerwacji zalecamy?
Nie sposób jednoznacznie odpowiedzieć na powyższe pytanie. Jedni docenią niską cenę, inni zaś dużą funkcjonalność, kolejni zaś możliwości dostosowywania systemu do swoich potrzeb. Spora część użytkowników w pierwszej kolejności będzie chciała, aby system do dokonywania rezerwacji online był całkowicie darmowy – niekoniecznie na dłuższy czas, ale chociażby celem poznania jego funkcjonalności.
Zanim dokonamy ostatecznego wyboru, winniśmy sprawdzić jak system rezerwacji online będzie prezentował się od strony klienta. Jeżeli nie będzie on w pełni intuicyjny to jest spora szansa, iż osoba zniechęci się dokonywaniem rezerwacji i skorzysta z oferty konkurencyjnej. Wszelkie systemy rezerwacyjne mają dość intuicyjny panel dla użytkowników i nie istnieją pomiędzy nimi znaczące różnice.
Ponad połowa osób, którym taki system rezerwacji mógłby bardzo ułatwić życie (makijażystki, lekarze, barberzy, fryzjerzy, restauracje, solaria itp.) uważają, iż nie jest on im do niczego potrzebny bo do tej pory dobrze bez niego funkcjonowali. Niemniej jednak rozwój technologii jest nieunikniony, a nie podążając za duchem czasu możemy dojść do momentu, kiedy na zmiany będzie już po prostu za późno.
Często zadawane pytania na temat systemu rezerwacji online
Po co mi to?
Optymalizowanie czasu pracowników, wprowadzanie wstępnej płatności za zarezerwowanie terminu (mniejsza szansa, iż klient się nie zjawi jeśli dokonał wcześniej 50% płatności), wygoda dla klienta, raporty miesięczne podsumowujące ilość klientów, ilość dokonywanych płatności, jak i wiele innych istotnych danych.
Czy zarządzanie systemem rezerwacyjnym online to trudne zadanie?
Osoby choćby nieco zapoznane z technologią nie będą miały problemów ze zrozumieniem możliwości, jak i sposobu działania każdego z systemów rezerwacji online. W razie jakikolwiek problemów można zawsze zadzwonić, albo napisać do wsparcia technicznego, gdzie reakcja na zgłoszenia jest bardzo szybka,
Czy możliwe jest dostosowanie systemów rezerwacji online do swoich potrzeb?
W tym momencie mogą zacząć się schody. Większość systemów nie bierze w ogóle pod uwagę indywidualnego dostosowania sytemu pod swoje potrzeby, albo koszt takich modyfikacji jest dość duży. Jeden systemów może być bardzo elastyczny pod tym względem, drugi zaś wręcz przeciwnie.
Dlaczego nie każdy system jest darmowy, biorąc pod uwagę jego małą funkcjonalność?
Utrzymywanie wsparcia technicznego, programistów, serwera, jak i ciągłe ulepszenia. To wszystko przecież ma swoją cenę. Zwykle darmowa wersja ma ograniczony czas użytkowania, a sam koszt systemu do rezerwacji online nie jest zbyt duży, zatem każda firma udźwignie spokojnie taki wydatek. Nie warto na wszystkim oszczędzać.
Informacje dodatkowe
Jeżeli szukasz więcej informacji o tym, jak działają systemy rezerwacji online, wejdź na stronę https://www.bookero.pl/ i dowiedz się więcej.